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摘要:當今世界經濟正處于產業結構向技術、知識、服務密集方向發展的調整期。現代服務業成為推動經濟發展的重要力量。構建以服務經濟為主的產業結構,已是世界經濟發展的重要趨勢。精益六西格瑪服務的研究和實施是推動服務質量提高和服務管理水平提升的有效途徑,有利于促進服務經濟的發展。
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中國質量雜志, 月刊,本刊重視學術導向,堅持科學性、學術性、先進性、創新性,刊載內容涉及的欄目:對標管理、社會觀察、用戶思維、軍品質量、學術之聲、醫療管理、全球卓越標桿、質量網站、新西蘭質量組織專欄(NZOQ)、質量人心聲、質量認證、案例研究、QC小組平臺等。于1980年經新聞總署批準的正規刊物。
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