摘要：我國教育信息化由1.0時代進入2.0時代,產業轉型期需要基于一線用戶的使用反饋與需求,明確整個產業在轉型期的發展方向。基于此目標,該研究實地考察11所學校,采用群體訪談、主題編碼的方法,結合教育信息化2.0中“一大兩高三全”的基本目標及教育信息化產業的發展特征,從市場定位角度于訪談內容中共提取36個主題。研究發現需求側存在消費群體認知失調、核心業務流程滿意度低、評價工具缺乏明確指向及供給機制有待規范等問題。為此,以“目標消費群體”為抓手,提出“發揮目標消費群體引領作用”“精準匹配目標消費群體,提升核心業務流程能力”“轉變評價內容”的教育信息化轉型策略。