摘要：本研究試圖在中國服務性企業情境下,針對最適用于服務性企業的公仆型領導方式,運用個別深入訪談法,對公仆型領導視角下有效的追隨行為特征進行初步的探索性研究。通過對25名任職于服務性企業的各級管理人員的調研發現,公仆型領導視角下的有效追隨行為包括主人翁行為、合作行為、服務導向行為、主動性行為、學習行為、建言行為、為人正直、甘于奉獻等8個維度,其中,主動性行為、主人翁行為和合作行為是公仆型領導視角下最重要的追隨行為特征;服務導向行為是服務性企業情境下特有的、公仆型領導需要的有效追隨行為特征。本研究豐富了現有的有效追隨行為理論研究內容,為學術界進一步研究特定企業情境和特定領導方式下的有效追隨行為提供了借鑒。